UTAMA, FENDI RIZKI (2017) PENTINGNYA HUBUNGAN KERJASAMA ANTARA WAITER/ESS DAN STAFF BUNQUETE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN DI HOTEL LOMBOK RAYA. S1 thesis, UPT. Perpustakaan.
Text
KARYA TULIS ILMIAH.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Karya Tulis Ilmiah ini berjudul “Pentingnya Hubungan Kerjasama Antara Waiter/ess dan Staff Bunquet Dalam Meningkatkan Pelayanan di Hotel Lombok Raya” . Sebagaimana diketahui di dunia perhotelankeberhasilan dan kemunduran sangat ditentukan oleh banyak faktor seperti, Defartemen Housekeeping, Defartemen Front Office, Departemen Food And Beverage, Bunquet,dantentunya Waiter/ess. Karya Tulis Ilmiah ini bertujuan untuk mengetahui Kerjasama Antara Waiter/ess dan Staff Bunquet diHotel Lombok Raya. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa kurangnya kerjasama berpengaruh pada pelayanan serta kepuasan yang di dapati oleh Tamu. Untuk lebih meningkatkan pelayanan ada baiknya sebelum melaksanakan sebuah acara pihak yang terkait mengadakan pelatihan demi terwujudnya keinginan bersama yaitu meberikan pelayanan memuaskan kepada pelanggan.
Item Type: | Thesis (S1) |
---|---|
Keywords (Kata Kunci): | Personal Manajer, Acounting, Ekonomi |
Subjects: | L Education > L Education (General) |
Divisions: | Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan |
Depositing User: | Wiwin Kartikawati |
Date Deposited: | 24 Mar 2018 03:58 |
Last Modified: | 24 Mar 2018 03:58 |
URI: | http://eprints.unram.ac.id/id/eprint/1586 |
Actions (login required)
View Item |