RULYANTI, YOLANDA DATYA (2016) HUBUNGAN HUKUM ANTARA PT. TELKOM DENGAN PELANGGAN DALAM BERLANGGANAN PRODUK INDIHOME FIBER. S1 thesis, Universitas Mataram.
Text
Skripsi.pdf Restricted to Repository staff only Download (465kB) |
Abstract
Dalam sebuah perjanjian, masing-masing pihak yaitu, pihak pengguna jasa atau pelanggan dan pihak penyelenggara yaitu PT. Telkom mempunyai hak dan kewajiban. Pelaksanaan suatu perjanjian yang telah disepakati oleh kedua belah pihak tidak selalu sesuai dengan apa yang diharapkan, seperti kurang jelasnya isi perjanjian untuk pemasangan Indihome Fiber bagi pelanggan dan informasi yang didapatkan oleh pengguna dari pelaku usaha mengenai jasa yang ditawarkan karena adanya perjanjian standar yang dilakukan oleh PT. Telkom. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui bagaimana bentuk hubungan antara PT. Telkom dengan konsumen dalam penggunaan produk Indihome Fiber dan (2) Untuk mengetahui akibat hukum yang timbul apabila konsumen lalai dalam melakukan pembayaran dan cara penyelesaiannya.
Item Type: | Thesis (S1) |
---|---|
Keywords (Kata Kunci): | perjanjian, pengguna jasa |
Subjects: | K Law > K Law (General) |
Divisions: | Fakultas Hukum |
Depositing User: | M Jafar Jafar |
Date Deposited: | 02 May 2018 00:38 |
Last Modified: | 02 May 2018 00:38 |
URI: | http://eprints.unram.ac.id/id/eprint/3430 |
Actions (login required)
View Item |