PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PENGGUNA JASA ATAS KELALAIAN YANG DILAKUKAN OLEH PERUSAHAAN PENGIRIMAN BARANG (Studi di PT. JNE Cabang Mataram)

JESYASTINI, BAIQ INDRI (2015) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PENGGUNA JASA ATAS KELALAIAN YANG DILAKUKAN OLEH PERUSAHAAN PENGIRIMAN BARANG (Studi di PT. JNE Cabang Mataram). S1 thesis, Universitas Mataram.

Text skripsi indri.docx Restricted to Repository staff only Download (154kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis dan mengetahui perlindungan hukum, tata cara klaim, serta tanggung jawab pihak PT. JNE di Kota Mataram. Penelitian ini merupakan penelitian normatif empiris dengan menggunakan tiga macam pendekatan yaitu pendekatan perundang-undangan, pendekatan konseptual, dan pendekatan sosiologis. Tata cara klaim dalam pengiriman barang di JNE dilakukan dengan langsung menghubungi customer service atau pihak JNE dan nantinya dibedakan berdasarkan jenis klaimnya. Perlindungan hukum bagi konsumen tidak sepenuhnya terpenuhi karena terhalang kontrak baku, dan tanggung jawab pihak JNE akan disesuaikan dengan masalah atau klaim yang terjadi.

Item Type:	Thesis (S1)
Keywords (Kata Kunci):	Kata Kunci: Perlindungan Hukum, Pengguna Jasa, Kelalaian, Perusahaan Pengiriman Barang.
Subjects:	K Law > K Law (General)
Depositing User:	M Jafar Jafar
Date Deposited:	05 Jun 2018 00:51
Last Modified:	05 Jun 2018 00:51
URI:	http://eprints.unram.ac.id/id/eprint/4500

Actions (login required)

View Item