RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ANALISIS KEPUASAN DALAM PROSES BELAJAR MENGAJAR DI SMA NEGERI 3 MATARAM MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT

BATARI, WAHDA FARAH (2019) RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ANALISIS KEPUASAN DALAM PROSES BELAJAR MENGAJAR DI SMA NEGERI 3 MATARAM MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT. S1 thesis, Universitas Mataram.

[img] Text
TUGAS AKHIR WAHDA FARAH BATARI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (4MB)

Abstract

SMA merupakan salah satu penyedia jasa yang melahirkan sumber daya manusia yang diharapkan mampu untuk berdaya saing. SMA yang menawarkan berbagai fasilitas yang baik, menjadi salah satu alasan mengapa SMA tersebut lebih diminati oleh siswa- siswa lulusan SMP. Untuk mengetahui kualitas layanan yang diberikan oleh sekolah saat ini, diperlukan sebuah sistem yang mampu menganalisa parameter kebutuhan siswa dalam hal mutu pendidikan. Maka dipilih sebuah sekolah untuk melakukan sebuah penelitian mengenai analisis kepuasan proses belajar mengajar dan sekolah tersebut adalah SMA Negeri 3 Mataram. Diperlukan sebuah sistem yang mampu menganalisis kebutuhan siswa dalam hal pembelajaran telah terpenuhi dengan baik. Maka dibangun sebuah sistem informasi yang mampu mengidentifikasi apa saja yang perlu ditingkatkan pada proses belajar mengajar. Untuk mencapai hal tersebut sistem yang digunakan harus menggunakan metode yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan siswa. Maka digunakanlah metode Quality Function Deployment (QFD), dimana metode tersebut mendefinisikan secara jelas kebutuhan dan harapan siswa. Metode ini dijalankan dengan cara siswa mengisi kuesioner kepuasan pada sistem yang telah dibuat dengan harapan sistem informasi analisis belajar mengajar siswa ini akan sangat memungkinkan untuk dilakukan setiap tahun ajaran baru. Hasil yang didapat juga akan lebih cepat dan akurat karena menggunakan sistem yang terintegrasi

Item Type: Thesis (S1)
Keywords (Kata Kunci): Quality Function Deployment, questioner, satisfaction analysis, QFD, expectations and perceptions
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Fakultas Teknik
Depositing User: Wiwin Kartikawati
Date Deposited: 02 Oct 2019 08:09
Last Modified: 02 Oct 2019 08:09
URI: http://eprints.unram.ac.id/id/eprint/14646

Actions (login required)

View Item View Item