PUTRA, SIGIT SURYADI (2016) TANGGUNG JAWAB PT. GO-JEK INDONESIA TERHADAP KERUGIAN PENGGUNA/KONSUMEN OJEK ONLINE. S1 thesis, Universitas Mataram.
Text
Skripsi Sigit Suryadi Putra. D1A011324.pdf Restricted to Repository staff only Download (324kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mngetahui bagaimana bentuk hubungan hukum para pihak dalam perjanjian pengguna jasa PT. Go-Jek Indonesia, bagaimana tanggung jawab perusahaan PT. Go-Jek Indonesia terhadap kerugian konsumen dan untuk mengetahui bagaimanakah mekanisme penyelesaian sengketa antara perusahaan PT. Go-Jek Indonesia dengan konsumen. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian hukum normatif-empiris. Berdasarkan hasil penelitian hubungan hukum para pihak antara PT Go-Jek Indonesia dengan driver merupakan suatu hubungan Mitra Kerja. Dan juga hubungan hukum antara PT. Go-Jek Indonesia dengan konsumen yaitu mengatur mengenai pelaksanaan jasa ojek online yang berupa hak dan kewajiban antara Go-Jek dengan Konsumen. bentuk tanggung jawab PT. Go-Jek Indonesia terhadap konsumen yang di rugikan adalah dengan memberikan jaminan ganti rugi yang berkerja sama dengan asuransi kepada konsumen yang menggunakan jasa Go-Jek berupa penggantian kehilangan sampai dengan maksimal Rp. 10.000.000 dan untuk biaya rumah sakit sampai dengan Rp. 5.000.000.Penyelesaian sengketa yang digunakan dalam sengketa PT. Go-Jek dengan konsumen menggunakan sistem non-litigasi namun dapat juga menggunakan jalur hukum yang berlaku di Indonesia apabila Konsumen tidak puas dengan hasil yang diberikan daripada penyelesaian sengketa melalui jalan kekeluargaan.
Item Type: | Thesis (S1) |
---|---|
Keywords (Kata Kunci): | Tanggung jawab, Kerugian Pengguna/Konsumen |
Subjects: | K Law > K Law (General) |
Depositing User: | M Jafar Jafar |
Date Deposited: | 19 May 2018 02:46 |
Last Modified: | 19 May 2018 02:46 |
URI: | http://eprints.unram.ac.id/id/eprint/3957 |
Actions (login required)
View Item |