NISWATURRAHMI, NISWATURRAHMI (2021) PENERAPAN MANAJEMEN KRISIS OLEH HUMAS PT. AIR MINUM GIRI MENANG (Perseroda) DALAM RANGKA MENJAGA KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Musim Kemarau Bulan Juli-Oktober 2019). S1 thesis, Universitas Mataram.